フードデリバリー、クイックサービスレストラン(QSR)、ショッピングを含むオンデマンドアプリのカテゴリは、消費者の日常生活に深く根付いています。
MolocoとYouGovが米国・英国・インドの消費者3,000人を対象に実施した調査によると、フードデリバリーアプリ利用者の59%が週に数回注文しています。成熟市場ではさらに利用率が高く、米国では71%、英国では驚異の82%のユーザーが週に複数回フードデリバリーアプリを利用しています。
これほど高いエンゲージメントがあるにもかかわらず、特にユーザー獲得の面では、依然として大きな未開拓の機会が残されています。
インドではフードデリバリーアプリの浸透率がはるかに高い
フードデリバリーアプリを利用したことがない人口の割合 | 2025年6月
フードデリバリーを定期的に利用する購入者にとって、広告はアプリストアの閲覧や友人・家族からのおすすめを上回る、アプリ発見の最も重要な要因です。彼らの60%は通常広告を通じて新しいアプリを発見しており、67%はモバイルアプリ内の広告が新しい製品やブランドの発見に役立つと考えています。
オンデマンドアプリが、食事の注文であれ配車であれ、人々の日常生活においてこれまで以上に大きな役割を果たしていることを示す明確な兆候が見られます。ファストフードや食料品配送アプリのダウンロード数は、インドのような急成長市場を中心に回復してきています。Molocoの分析はここで有益な文脈を加えており、ユーザーがより幅広いアプリカテゴリでより多くの時間を費やしていること、そしてオンデマンドがその中でも特に活発なカテゴリの一つであることを示しています。
つまり、フード・配送アプリは利用頻度と関連性の両面で成長していますが、市場はまだ飽和にはほど遠い状態です。マーケターにとってこれは二重の機会を意味します。高頻度ユーザーを維持・再エンゲージしつつ、浸透率がまだ低い地域で新たなオーディエンスを開拓することです。
大きなチャンス、さらに大きな成果
独立系アプリエコシステムへの予算配分の多様化は、Day 30 ROASを大幅に改善します
独立系アプリエコシステム——大手テクノロジー企業ではなく独立系企業によって開発・公開・収益化されている、数百万もの多様なモバイルアプリから成るエコシステム——は、消費者向けアプリのマーケターにとって大きいながらも十分に活用されていない機会です。ゲームマーケターはこの可能性に気づき、広告予算の約35%を独立系アプリに振り向けていますが、オンデマンドカテゴリを含む消費者向けアプリのマーケターはその採用が遅れています。
このギャップは重大な乖離を浮き彫りにしています。多くの消費者向けアプリマーケターは、ユーザーがより広いアプリの世界で実際にエンゲージしている多様な方法に、まだ予算を合わせられていないのです。
Singularとの協力により、広告費の大部分をGoogleとMetaに集中させた場合と、両プラットフォームと独立系アプリエコシステムに予算を分散させた場合とで、広告費用対効果(ROAS)にどのような影響が出るかを、Singularの顧客基盤全体を対象にメタ分析しました。結果は多様化の優位性を明確に示しています。GoogleとMetaの枠を超えて拡大したマーケターは、Day 30 ROASで平均48%の向上を達成しました。
配送・フードブランドを含む消費者向けアプリマーケターでは、さらに顕著な平均116%の向上が見られました。
ウォールドガーデンの枠を超えることで、増分ROASを引き出せる
独立系アプリエコシステムへ予算を分散したアプリのD30 ROASリフト | 2025年
配送・フードアプリユーザーを知る
配送・フードアプリユーザーは複数カテゴリを積極的に利用するヘビーユーザー
平均的なユーザーよりも、非ゲームアプリ・ゲームアプリの両方でより多くの時間を費やしている
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ここに食品用VIZ 11が入ります
フードデリバリー利用者は、フード・ドリンクアプリでの利用時間が1.5倍多い
…QSRアプリ利用者と比較して
こうした行動の結果、配送・フードアプリの利用者は独立系アプリエコシステムでより多く見られる傾向があります。
ユーザーの注目はソーシャルからより多様なアプリカテゴリへとシフトしている
さまざまなアプリカテゴリにおけるユーザー行動を詳しく見ると、顕著な変化が明らかになる
特に先進市場において、ユーザーの注目はますます分散化しており、従来のソーシャルメディアやエンターテインメントアプリから離れ、カジュアルゲーム、生産性ツール、生成AIといった新興カテゴリなど、より幅広いアプリへとシフトしています。
ソーシャルメディアはピークを迎えたのか?
モバイルアプリカテゴリ別総利用時間の前年比変化 | 2023年〜2024年
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ここにVIZ 7が入ります
より深い感情的・心理的要因が、ユーザーが従来のソーシャルプラットフォームに費やす時間の変化を後押ししています。最近のMoloco/YouGov調査によると、配送・フードの有料ユーザー(月に数回以上フードデリバリーアプリで注文する人)の60%が、ソーシャルメディアに費やす時間を減らしたいと考えています(グローバル)。
- インド:配送・フードアプリ購入者の64%
- 英国:配送・フードアプリ購入者の59%
- 米国:配送・フードアプリ購入者の53%
配送・フードアプリ購入者の51%がTikTok利用時にネガティブな感情を抱いており、Snapchat(46%)、Instagram(42%)、Facebook(40%)でも3分の1以上がネガティブに感じています。つまり、これらのプラットフォームはユーザーに嫉妬、不信感、不安、あるいは圧倒される感覚を抱かせているということです。
その結果、彼らは行動を変えています。
ユーザーは時間帯によって異なるアプリを利用する
独立系アプリエコシステムの多様な広告在庫は、1日を通じてさまざまな文脈で消費者にリーチする機会を増やします
これらのカテゴリの広告在庫を活用することで、状況に応じた最適なタイミングでユーザーにリーチする機会を増やせます。
配送・フードアプリの利用は午後6時〜9時にピークを迎える
グラフィック・デザイン、生成AI、スポーツと共通する利用特性
私たちは、Burger King KoreaをGoogleとMetaの枠を超えて展開することで、ユーザー獲得コストを30%削減し、月間アプリインストール数を28%増加させました。チャネル多様化戦略により、デイリーアクティブユーザー数が7%増加し、購入が4ポイント増加するという実質的なビジネス成長を実現しました。
Molocoと共に、独立系アプリエコシステムの可能性を解き放つ
今日の断片化したモバイル環境において、金融マーケターはもはや従来型のウォールドガーデンのみに頼って消費者と効果的にエンゲージすることはできません。
ユーザーは今や、ますます多様化するモバイルアプリ群にわたって時間を費やしており、フード・配送マーケターにとっては、ユーザーが最も活発でエンゲージしている場所に合わせて戦略を進化させることが不可欠になっています。
Moloco Adsは、フード・配送マーケターの成果を着実に押し上げるために設計されており、すべての意思決定がお客様の成功を第一に考えて行われます。
調査方法
本レポートはMoloco、Sensor Tower、Singularのデータに基づいており、すべての出典はレポート全体を通じて該当箇所に記載しています。
対象国: オーストラリア、ブラジル、カナダ、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、メキシコ、韓国、英国、米国、ベトナム。
分析期間: 2024年1月〜12月(特に記載がない限り)。
主要データソース:
- 各チャネルにおける世界のモバイルユーザー獲得支出に関するMolocoの社内予測。
- 50億ドル以上の広告費と2,000のゲーム・消費者向けアプリを対象としたSingularのメタ分析。主にGoogleとMetaへの支出と、両プラットフォームおよび独立系アプリエコシステムに分散させた支出を比較。
- 国別・オーディエンス別の利用時間インサイトおよび主要広告プラットフォームのDAUトレンドに関するSensor TowerのMobile App InsightsおよびAudience Insights。
- キャンペーン目標、チャネル満足度、プログラマティックメディアの採用状況を追跡したMoloco/Marketing Dive調査(2024年12月〜2025年1月;米国のモバイルアプリマーケター200名を対象)。
- アプリの利用状況と意識を追跡したMoloco/YouGov調査(2025年6月;米国・英国・インドのモバイルユーザー3,000名を対象)。
- 独立系アプリエコシステムにおけるMolocoのDAU推計は、入札リクエストで確認された一意のAndroidデバイスIDの日次件数を基に、デバイス数とユニークユーザー数の比率で調整し、非IDFAトラフィック(iOSユーザーを含む)を考慮して外挿したものです。広告在庫の提供元にはKakao、Xiaomi、Xなどのソーシャルプラットフォームが含まれます。
- 広告主の需要とパブリッシャーの供給で区分した、10億ドル以上の広告費に基づくCPPパフォーマンスに関するMolocoの分析。
- 有料ユーザーの利用トレンドを把握するための、匿名化・集計されたポストバックデータ(可能な場合はユーザーの入札リクエストIDFAと照合)に関するMolocoの分析。
- 利用トレンドのインサイトを得るための、1日660億件の入札リクエストに関するMolocoの分析。
すべてのデータは匿名化・集計されています。カテゴリ・市場別の結果は、30以上のアプリおよび50,000ドル以上の広告費または収益という厳格な基準を満たしています。
