AI engine của Moloco Commerce Media

Ad engine được xây dựng để phát triển mảng quảng cáo

Moloco Commerce Media là hệ thống quảng cáo AI-native, phân tích tín hiệu từ hàng triệu người mua cùng dữ liệu danh mục để phân phối quảng cáo phù hợp, hiệu quả. Hệ thống tối ưu từng phiên đấu giá cho người mua, nhà quảng cáo và nền tảng trong vài mili giây.

Khách hàng của Moloco gồm:

Hơn 190 tỷ
dự đoán ML theo thời gian thực mỗi ngày {[data-attribute="init-tooltip"][tooltip-content="<p>Nguồn:<br><br>Dữ liệu nội bộ của Moloco. Phân tích các dự đoán của model machine learning (ML) được thực thi theo thời gian thực trong khi xử lý các yêu cầu quảng cáo trong tuần từ ngày 1 tháng 6 đến ngày 7 tháng 6 năm 2026. Số lượng dự đoán ML được suy ra từ các bản ghi đấu giá (auction records) thay vì được đo trực tiếp: mỗi yêu cầu quảng cáo kích hoạt một lần suy luận (inference) model ngữ cảnh người dùng (user-context model), và mỗi quảng cáo được đánh giá trong một phiên đấu giá kích hoạt một số lượng cố định các suy luận chấm điểm (scoring inferences) được xác định theo định dạng quảng cáo của nó. Quảng cáo Sponsored Product kích hoạt hai suy luận chấm điểm cho mỗi quảng cáo được đánh giá, một dự đoán tỷ lệ nhấp (click-through-rate, CTR) và một dự đoán tỷ lệ chuyển đổi (conversion-rate, CVR); tất cả các định dạng quảng cáo khác được tính với một suy luận cho mỗi ứng viên quảng cáo (ad candidate), là ước tính thận trọng nhất. Chỉ những suy luận được thực thi theo thời gian thực khi xử lý yêu cầu mới được tính; các phép tính được thực hiện trước khi có yêu cầu quảng cáo bị loại trừ. Các con số dựa trên nhật ký đấu giá nội bộ được lấy mẫu (10% mẫu, được quy đổi theo tỷ lệ tương ứng) và được tính trung bình thành con số hàng ngày.</p>"]}
<100ms
thời gian phân phối trung bình của quảng cáo cá nhân hóa ở quy mô lớn {[data-attribute="init-tooltip"][tooltip-content="<p>Nguồn:<br><br>Dữ liệu nội bộ của Moloco. Phân tích sử dụng dữ liệu từ ngày 1 tháng 5 năm 2026 đến ngày 31 tháng 7 năm 2026, và dựa trên các nhà bán lẻ MCM có quảng cáo được tài trợ đã thương mại hóa trong giai đoạn này. Các con số phản ánh giá trị trung bình của độ trễ p95 (p95 latency) giữa các nhà bán lẻ đã thương mại hóa mỗi tháng. Độ trễ p95 của mỗi nhà bán lẻ được tính bằng cách lấy hiệu số giữa dấu thời gian (timestamp) của mỗi yêu cầu và dấu thời gian của phản hồi tương ứng.</p>"]}
2 giờ
giữa các chu kỳ huấn luyện lại hệ thống AI riêng {[data-attribute="init-tooltip"][tooltip-content="<p>Nguồn:<br><br>Dữ liệu nội bộ của Moloco. Tần suất cập nhật được đo bằng nhịp độ huấn luyện lại model (model-retraining cadence), tính đến tháng 4 năm 2026.</p>"]}

Retail media chỉ tiến xa đến mức công nghệ nền tảng cho phép

Khác biệt nằm ở cách hệ thống được thiết kế

Retail media truyền thống

Hệ thống dựa trên quy tắc có thể chạm trần

Danh sách từ khóa tĩnh không thể học từ hành vi

Cấu hình thủ công cần con người can thiệp

Mức độ phù hợp chững lại khi danh mục và nhu cầu phức tạp hơn

Cách tiếp cận của technologist

Được xây dựng khác biệt từ nền tảng

Xem mọi quyết định quảng cáo là bài toán dự đoán ML

Huấn luyện trên dữ liệu first-party của nhà bán lẻ

Khép kín vòng từ impression đến mua hàng để học từ kết quả thực

Hệ thống dự đoán cải thiện với mỗi impression

Điểm mạnh độc đáo của commerce là tín hiệu. Impression, nhấp chuột, thêm giỏ và mua hàng diễn ra trong một môi trường, tạo nền tảng dự đoán cải thiện qua từng tương tác. Mô hình học hành vi riêng của nền tảng và chấm điểm theo kết quả thực.

Dữ liệu của bạn, kết nối theo cách của bạn

Kết nối dữ liệu danh mục và người mua qua:

  • Ingestion linh hoạt cho nền tảng một/nhiều người bán và feed Google, Meta hiện có
  • Streaming sự kiện qua API, tag manager hoặc CDP hiện có

Khả năng học không trở nên lỗi thời

Mô hình luôn cập nhật bằng cách:

  • Huấn luyện lại mỗi hai giờ {[data-attribute="init-tooltip"][tooltip-content="<p>Nguồn:<br><br>Dữ liệu nội bộ của Moloco. Tần suất cập nhật được đo bằng nhịp độ huấn luyện lại model (model-retraining cadence), tính đến tháng 4 năm 2026.</p>"]}
  • Thích ứng khi hành vi, inventory và khuyến mãi thay đổi trong ngày

Mô hình và huấn luyện riêng cho từng nhà bán lẻ

Mỗi môi trường gồm:

  • Instance mô hình riêng
  • Huấn luyện chỉ bằng dữ liệu của nhà bán lẻ đó

Closed loop

Closed loop là flywheel bạn sở hữu: người mua tạo tín hiệu, mô hình nắm bắt và mảng quảng cáo cộng dồn trên đó.

Một quyết định thì dễ. Sáu lĩnh vực cùng quyết định mới tạo hiệu ứng cộng dồn.

Nền tảng commerce không chỉ đưa ra một quyết định mà là sáu quyết định cùng lúc cho mỗi yêu cầu. CARA điều phối mô hình và agent để tạo lợi ích cho nhà bán lẻ, nhà quảng cáo và người mua. Đây là lớp trí tuệ thúc đẩy tăng trưởng A2G: hiểu danh mục tốt hơn cải thiện retrieval; retrieval cải thiện bidding; kết quả tốt kích hoạt thêm nhà quảng cáo; nhu cầu lớn làm sâu đấu giá và tín hiệu. Đó là ý nghĩa thực tế của “AI phức hợp”.

Tự động hóa chiến dịch

Nhà quảng cáo nêu mục tiêu ROAS, doanh số hoặc ngân sách; hệ thống vận hành, agent giám sát chiến dịch live và đưa khuyến nghị.

Cá nhân hóa quảng cáo

Mô hình Transformer tạo biểu diễn dày đặc của hành vi và độ phù hợp sản phẩm, dự đoán nhấp và chuyển đổi cho từng impression.

Bidding

Kiếm tiền mỗi impression bằng candidate phù hợp, cân bằng độ liên quan, ROAS và fill rate.

Tín hiệu

Chuẩn hóa dữ liệu danh mục và hành vi thành embedding mà không cần taxonomy hay keyword mapping thủ công.

Ad Serving

Quản trị phân phối trên điểm chạm sở hữu, định lượng tác động của từng vị trí lên mật độ đấu giá, exposure và doanh thu.

Kích hoạt nhu cầu

Demand Agent biến nhà cung cấp thành nhà quảng cáo bằng chiến dịch được cấu hình sẵn, sẵn sàng chạy.

Được xây dựng cho những vấn đề làm hệ thống quy tắc thất bại

Hiển thị quảng cáo theo exact match cho người mua thường xuyên đã đăng nhập là trường hợp dễ. Commerce chủ yếu gồm trường hợp khó — nơi kiến trúc thực sự được kiểm chứng.

Hiểu danh mục không cần taxonomy

Mỗi nhà bán lẻ có schema, taxonomy và layout riêng, với hàng triệu mặt hàng thay giá và tồn kho trong ngày. CARA mã hóa thuộc tính thành embedding nắm quan hệ và semantic match, giúp mọi lĩnh vực downstream có góc nhìn danh mục sắc bén hơn.

Retrieval và scoring ở tốc độ đấu giá

Kiến trúc hai giai đoạn: retrieval thu hẹp toàn danh mục thành candidate phù hợp; scoring dự đoán nhấp, chuyển đổi và doanh thu để xếp hạng và định giá.

Giải quyết cold start có chủ đích

Sản phẩm mới không có lịch sử nên khó xuất hiện. Cold-start retrieval cho item mới exposure sớm để tạo đà; người mua mới hoặc chưa đăng nhập nhận quảng cáo phù hợp từ hành vi trong phiên theo thời gian thực.

Bidding cho ba bên cùng lúc

Mỗi phiên đấu giá phải phục vụ người mua (độ phù hợp), nhà quảng cáo (ROAS và pacing) và nền tảng (fill và yield). Bidding theo kết quả tối ưu mục tiêu, thuật toán hạn chế quảng cáo kém phù hợp và bid thích ứng theo thời gian thực kể cả Black Friday.

Bốn bước, lặp lại hàng tỷ lần mỗi ngày

01 · encode

Tín hiệu thành embedding

Hoạt động như tìm kiếm, nhấp và chuyển đổi được mã hóa thành embedding theo thời gian thực, cùng embedding sản phẩm từ danh mục và computer vision.

02 · relate

Transformer lập bản đồ quan hệ

Mô hình lập quan hệ giữa embedding người mua và sản phẩm, huấn luyện lại mỗi hai giờ từ kết quả thực để phản ánh hành vi hiện tại. {[data-attribute="init-tooltip"][tooltip-content="<p>Nguồn:<br><br>Dữ liệu nội bộ của Moloco. Tần suất cập nhật được đo bằng nhịp độ huấn luyện lại model (model-retraining cadence), tính đến tháng 4 năm 2026.</p>"]}

03 · predict

Chấm điểm từng impression theo thời gian thực

Hành vi trong phiên được so với mẫu đã học để dự đoán CTR, chuyển đổi và doanh thu cho từng impression.

04 · serve

Trung bình dưới 100ms

Quảng cáo cá nhân hóa được phân phối trung bình dưới 100ms, giúp kiếm tiền mà không làm chậm trang. Mỗi quảng cáo phù hợp và trải nghiệm liền mạch.  {[data-attribute="init-tooltip"][tooltip-content="<p>Nguồn:<br><br>Dữ liệu nội bộ của Moloco. Phân tích sử dụng dữ liệu từ ngày 1 tháng 5 năm 2026 đến ngày 31 tháng 7 năm 2026, và dựa trên các nhà bán lẻ MCM có quảng cáo được tài trợ đã thương mại hóa trong giai đoạn này. Các con số phản ánh giá trị trung bình của độ trễ p95 (p95 latency) giữa các nhà bán lẻ đã thương mại hóa mỗi tháng. Độ trễ p95 của mỗi nhà bán lẻ được tính bằng cách lấy hiệu số giữa dấu thời gian (timestamp) của mỗi yêu cầu và dấu thời gian của phản hồi tương ứng.</p>"]}

Nơi kiến trúc thể hiện kết quả

Mục tiêu của kiến trúc là tác động kinh doanh; closed loop khiến tác động có thể đo thay vì chỉ tuyên bố. Nền tảng cần ground truth có thể dùng incrementality dựa trên holdout để định lượng hiệu quả cho cả nền tảng và nhà quảng cáo.

11X
ROAS trung bình của nhà quảng cáo Sponsored Products, Q1/2026  {[data-attribute="init-tooltip"][tooltip-content="<p>Nguồn:<br><br>Dữ liệu nội bộ của Moloco về ROAS trung bình cho các chiến dịch sản phẩm được tài trợ (sponsored product campaigns) trong Q1 2026. Được tính bằng tổng doanh thu được ghi nhận (attributed revenue) trên toàn bộ Moloco Commerce Media (MCM) chia cho tổng chi tiêu quảng cáo của các nhà bán lẻ hoạt động trong suốt cả quý. Nhà bán lẻ được coi là hoạt động nếu có chi tiêu quảng cáo khác 0 trong suốt cả quý. ROAS được tính theo cấu hình ghi nhận (attribution configuration) riêng của từng nhà bán lẻ, bao gồm cả ghi nhận trực tiếp và gián tiếp (halo) khi được báo cáo. Logic ghi nhận (attribution logic), bao gồm cửa sổ thời gian (windows) và loại hình, khác nhau giữa các nhà bán lẻ. Kết quả phản ánh sự kết hợp của nhiều mô hình kinh doanh và ngành hàng khác nhau.</p>"]}
2 lần
Phần lớn nhà bán lẻ ít nhất tăng gấp đôi A2G so với bốn tuần đầu trên MCM.  {[data-attribute="init-tooltip"][tooltip-content="<p>Nguồn:<br><br>Dữ liệu nội bộ của Moloco. Phân tích so sánh 4 tuần đầu tiên so với 4 tuần gần nhất của GAS và A2G hàng ngày. Giai đoạn phân tích: từ ngày 28 tháng 2 đến ngày 31 tháng 3 năm 2026. Mẫu: 24 nền tảng đang hoạt động. Chỉ số: GAS và A2G</p>"]}
31%
Chi tiêu quảng cáo bổ sung có thể thu hút trong mùa cao điểm trong khi duy trì ROASⓘ {[data-attribute="init-tooltip"][tooltip-content="<p>Nguồn:<br><br>Dữ liệu nội bộ của Moloco từ các đợt khuyến mãi (promotions) năm 2025-2026 trên 6 nhà bán lẻ, giới hạn ở các chiến dịch Optimize ROAS. Chi tiêu quảng cáo gia tăng (incremental ad spend) là phần tổng chi tiêu quảng cáo Optimize ROAS trong giai đoạn khuyến mãi có thể quy cho các đợt tăng giá thầu khuyến mãi (promotional bid boosts), được ước tính bằng cách so sánh chi tiêu thực tế với một kịch bản phản thực (counterfactual) trong đó đợt tăng giá thầu khuyến mãi bị loại bỏ và giữ lưu lượng (traffic) không đổi. Các ước tính này là bậc một (first-order): chi phí trên mỗi lượt nhấp (cost-per-click) của mỗi quảng cáo được giả định là tỷ lệ thuận với giá thầu của chính nó — chính xác đối với đấu giá giá thầu thứ nhất (first-price auctions), và đối với đấu giá giá thầu thứ hai (second-price auctions) khi giá thầu của đối thủ về nhì cũng thuộc một chiến dịch Optimize ROAS với cùng tỷ lệ tăng giá thầu hiệu quả (effective boost rate) (trường hợp phổ biến tại các nhà bán lẻ có tỷ trọng cao các chiến dịch Optimize ROAS); phân tích này không xếp hạng lại các quảng cáo theo giá thầu phản thực và giữ nguyên lưu lượng, ngân sách, nhịp độ phân bổ (pacing), và phản hồi của model giá thầu (bid-model feedback). ROAS được đo ở cấp độ nhà bán lẻ, tổng hợp từ cùng các chiến dịch Optimize ROAS, bằng doanh thu được ghi nhận chia cho chi tiêu quảng cáo, so sánh cửa sổ khuyến mãi với mức nền (baseline) 7 ngày trước khuyến mãi. Doanh thu được ghi nhận được tính theo cấu hình ghi nhận riêng của từng nhà bán lẻ, bao gồm cả ghi nhận trực tiếp và gián tiếp (halo) khi được báo cáo. Logic ghi nhận, bao gồm cửa sổ thời gian và loại hình, khác nhau giữa các nhà bán lẻ. ROAS được coi là duy trì nếu ROAS trong giai đoạn khuyến mãi vẫn nằm trong phạm vi 20% so với mức nền trước khuyến mãi. Điều này đúng với 17 trong số 21 đợt khuyến mãi được phân tích. ROAS giảm hơn 20% trong một số ít sự kiện giảm giá sâu cao điểm (deep-discount peak events). Kết quả thực tế thay đổi tùy theo thiết kế khuyến mãi, tỷ lệ tăng giá thầu, và nhà bán lẻ, và không được đảm bảo.</p>"]}

Tìm hiểu thêm về Moloco Commerce Media

Hai hướng phát triển: Khung agentic commerce dành cho nhà bán lẻ

Hướng dẫn xây lợi thế AI onsite, khả năng được khám phá offsite và những việc nhà bán lẻ có thể làm hôm nay để chuẩn bị cho commerce qua agent.

Nghiên cứu
23/02/2026

Costco chọn Moloco để vận hành retail media bằng AI

Costco chọn Moloco Commerce Media để vận hành quảng cáo onsite trên Costco.com, giúp thương hiệu tiếp cận người mua trong môi trường bán lẻ theo mô hình thành viên.

blog
19/03/2026

Vượt qua Last Click: Cách chứng minh ROAS gia tăng trong retail media

Tìm hiểu cách khung incrementality AI-native của Moloco dùng ghost bidding để đo tác động thực và ý nghĩa đối với trao đổi giữa nhà bán lẻ và nhà quảng cáo.

blog
10/09/2025

Câu hỏi thường gặp

Why is the AI engine critical for A2G growth?

A2G is a function of supply, effective fill rate, and eCPM. Supply is a lever you control; the other two are emergent from demand and quality. The AI engine is the quality lever: it delivers relevant ads, maintains healthy auction density, and optimizes against advertiser outcomes. Without it, adding ad slots produces empty responses and lower auction density — supply expansion without monetization.

How much data do we need before it works?

Typically about two weeks of organic activity to train the models on your shopper behavior and catalog. After that, the models calibrate to produce reliable click and conversion predictions,  strengthening as signal accumulates — and retraining every two hours from there. {[data-attribute="init-tooltip"][tooltip-content="<p>Source:<br><br>Moloco Internal Data. Update frequency is measured by model-retraining cadence as of April 2026.</p>"]}

What data does the AI use?

First-party shopper interaction data, product catalog data, and real-time contextual signals from each ad request — no third-party cookies required. All training and inference run in an isolated, per-retailer instance; no data is shared across retailers.

How does it handle first-time or logged-out shoppers?

Personalization runs on real-time, in-session behavior — searches, clicks, browsing. That live session behavior is compared to current patterns across your platform, so relevant ads show up from the first visit, whether or not a shopper is logged in.

How does it handle newly launched products?

Cold-start retrieval algorithms deliberately give new items exposure opportunities to build the engagement history the models need. Once items accumulate signal, they graduate to standard AI-powered targeting with proven performance data.

How often does the system improve?

Two clocks run at once: your dedicated models retrain every two hours on live data, and Moloco continuously ships algorithm and model enhancements aimed at improving ad quality and performance. {[data-attribute="init-tooltip"][tooltip-content="<p>Source:<br><br>Moloco Internal Data. Update frequency is measured by model-retraining cadence as of April 2026.</p>"]}

Is shopper data protected?

We take data and security seriously. Moloco maintains certifications for security and privacy, including ISO 27001, SOC 2, CSA STAR Level 1, GDPR, and CCPA. For full information, please see our Trust Center and Security and Compliance pages for more details.

Khám phá AI-native ad engine có thể làm gì cho A2G