「AIディスラプションインデックス：オンデマンドサービス」では、経営陣へのインタビュー、消費者調査、何千ものオンデマンドアプリの分析から得られたインサイトを統合し、配車サービスやフードデリバリーサービスが顧客にリーチする場所と方法が、AIの影響でどのように変化しているかを解き明かします。
AIディスラプションインデックス：オンデマンドサービス
AI革命におけるオンデマンドサービス業界の現状と、成長企業が競争に勝つためにマーケティング戦略をどう進化させているかを徹底解説。
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本レポートの内容
Long before AI became everyone's story, it was ours.
Insights & Resources
AIディスラプションインデックスに関するよくある質問
What is this report?
AIによって消費者の購買行動が変わりつつありますが、すべての業界が同じレベルでこのような変化に備えられているわけではありません。
MolocoとBCGが17の消費者向け業界を対象に行った共同調査に基づくAIディスラプションインデックスによって、以下が明らかになります。
・AIがもたらすリスクに対して自社ビジネスはどのくらい脆弱か
・十分に強固な顧客関係を築けているか
・どこに投資すべきか
調査内容：
・283名のマーケティング部門責任者を対象とするアンケート
・15名の経営幹部へのインタビュー
・合計ダウンロード数が2,000億を超える3,000以上のアプリの分析
調査結果：
・業界別インサイト、競争における位置付け、実データに裏付けられた実行可能なアドバイス
How was the research conducted?
相互補完的な3つの手法を組み合わせて調査を実施しました。
- 5つの地域（北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカ）、17の業界にわたる、283名のマーケティング部門責任者を対象とする定量調査。
- 大手B2C企業の経営幹部15名への詳細なインタビューによる、具体的な適応戦略の分析。
- 合計ダウンロード数が2,000億を超える3,000以上のアプリのパフォーマンスデータをMolocoのプラットフォームを通じて集計・分析し、ユーザー獲得パターン、定着率、顧客生涯価値の変化をリアルタイムで追跡。このマルチメソッドアプローチにより、マクロな戦略視点とミクロな行動インサイトの双方を提供します。
このように複数の手法を用いたアプローチを通じて、マクロな戦略視点とミクロな行動インサイトの両方を提供します。
What industries does it cover?
AIディスラプションインデックスは、以下の17の消費者向け業界を対象に行った分析調査に基づいています。
・小売・Eコマース
・メディア・ストリーミング
・モバイルゲーム
・ファイナンスサービス／フィンテック
・旅行・ホスピタリティ
・オンデマンドサービス（ライドシェア、フードデリバリー）
・教育
・ヘルスケア・フィットネス
・マッチング、ソーシャル
・生産性アプリ
・iGaming
・自動車
・ニュース・パブリッシング
・生成AIプラットフォーム
When was it published?
AIディスラプションインデックスは、2026年1月に公開されました。本調査は2025年を通じて収集されたデータに基づいており、AIが消費者行動とマーケティング施策の効果に与える影響に関する最新の分析結果が考慮されています。すべてのアンケートデータ、エグゼクティブインタビュー、パフォーマンス分析は、2025年第3四半期から第4四半期にかけて実施され、最新の行動トレンドと市場ダイナミクスを反映しています。
How can I access the full findings?
本ページトップのフォームにご入力いただくことで、AIディスラプションインデックスのレポート（全文）にアクセスできます。レポートには、業界別の詳細分析、戦略フレームワーク、施策に関するアドバイス、経営層の視点が含まれています。フォーム送信後、すぐにレポートをご覧いただけます。また、関連リソース、今後のウェビナー、イベントのご案内をお届けする配信リストにも登録されます（いつでも配信停止可能です）。
