The AI Disruption Index: On-Demand Services Edition

Erfahren Sie, wo On-Demand-Unternehmen in der KI-Revolution stehen und wie führende Wachstumsunternehmen ihre Marketingstrategien anpassen, um erfolgreich zu sein.

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Was dieser Report zeigt

Long before AI became everyone's story, it was ours.

Der AI Disruption Index: On-Demand Services Edition fasst Erkenntnisse aus Führungskräfteinterviews, Verbraucherumfragen und der Analyse Tausender On-Demand-Apps zusammen und zeigt, wie KI verändert, wo und wie Ride-Hailing-, Lieferdienst- und QSR-Marken ihre Kunden erreichen.

Verstehen Sie genau, wo sich Handel und E-Commerce auf der KI-Disruptionskurve befinden und was der "durchbrochene Quadrant" für Ihre Wachstumsstrategie bedeutet

Erfahren Sie, welche Marketingkanäle dem höchsten Disruptionsrisiko ausgesetzt sind und wo dauerhafte Vorteile in der Kundenbeziehung weiterhin bestehen

Erhalten Sie ein strategisches Framework, gestützt auf BCG-Forschung, um die Lücke zwischen KI-Exposition und Bereitschaft zu schließen, bevor es Ihre Wettbewerber tun

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AI Disruption Index – FAQs

What is this report?

KI verändert das Kaufverhalten der Menschen, und nicht jede Branche ist gleich gut vorbereitet. Der AI Disruption Index ist eine Studie von Moloco und BCG, die 17 Verbraucherbranchen untersucht, um folgende Fragen zu beantworten:

  • Wie anfällig ist mein Unternehmen?
  • Sind meine Kundenbeziehungen stark genug?
  • Wo sollte ich investieren?

Die Studie:

  • 283 befragte Marketing-Führungskräfte
  • 15 Interviews mit Führungskräften
  • Über 3.000 analysierte Apps (über 200 Mrd. Downloads)

Das Ergebnis:

  • Branchenspezifische Erkenntnisse, Wettbewerbspositionierung und umsetzbare Empfehlungen, gestützt auf reale Daten.

How was the research conducted?

Die Studie kombiniert drei sich ergänzende Methoden. 

  1. Eine quantitative Befragung von 283 Marketing-Führungskräften in 17 Branchen aus 5 globalen Regionen (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika, Naher Osten/Afrika).

  2. Ausführliche Interviews mit 15 Führungskräften führender Verbraucherunternehmen, um spezifische Anpassungsstrategien zu untersuchen.

  3. Analyse aggregierter Leistungsdaten von Molocos Plattform, die über 3.000 Apps mit mehr als 200 Milliarden Downloads umfasst, mit Tracking von Echtzeit-Veränderungen bei Nutzerakquise-Mustern, Retention-Kennzahlen und Customer Lifetime Value.

Dieser Multi-Methoden-Ansatz liefert sowohl eine makrostrategische Perspektive als auch mikroverhaltensbezogene Erkenntnisse.

What industries does it cover?

Der AI Disruption Index analysiert 17 Verbraucherbranchen: 

  • Handel und E-Commerce
  • Medien und Streaming
  • Mobile Gaming
  • Finanzen 
  • Reise und Gastgewerbe
  • On-Demand-Services (Ride-Sharing, Lieferdienste) 
  • Bildung
  • Gesundheit und Fitness
  • Soziale Netzwerke und Dating
  • Produktivität 
  • iGaming
  • Auto 
  • Nachrichten und Verlagswesen
  • GenAI-Plattformen

When was it published?

Der AI Disruption Index wurde im Januar 2026 veröffentlicht. Die Studie basiert auf Daten, die im Laufe des Jahres 2025 erhoben wurden, und stellt die aktuellste Analyse der Auswirkungen von KI auf das Verbraucherverhalten und die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen dar. Alle Umfragedaten, Führungskräfteinterviews und Leistungsanalysen wurden zwischen Q3 2025 und Q4 2025 durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse die aktuellsten Verhaltenstrends und Marktdynamiken widerspiegeln.

How can I access the full findings?

Sie erhalten Zugang zum vollständigen AI Disruption Index Report, indem Sie das Formular oben auf dieser Seite ausfüllen. Der Report enthält detaillierte Branchenanalysen, strategische Frameworks, Umsetzungsempfehlungen und Einschätzungen von Führungskräften. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie sofortigen Zugang zum Report. Außerdem werden Sie in unsere Verteilerliste für verwandte Ressourcen, kommende Webinare und Veranstaltungseinladungen aufgenommen (Sie können sich jederzeit wieder abmelden).

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