May 11, 2026
Sau thành công bước đầu với Moloco Performance CTV, Nexon muốn hiểu rõ tác động gia tăng thực sự của giải pháp này. Kết quả cho thấy mức tăng trưởng gia tăng đáng kể, khẳng định CTV là động lực thúc đẩy hiệu quả cho Nexon. Cụ thể, dựa trên phân tích của Nexon:
- Mức tăng trưởng gia tăng về số lượng người dùng đăng ký mới cao gấp 3 lần so với kết quả dựa trên mô hình phân bổ truyền thống*
- Mức tăng trưởng gia tăng về số lượng người dùng quay lại cao gấp 1,6 lần so với kết quả dựa trên mô hình phân bổ truyền thống
(Thời gian chiến dịch: Tháng 1 năm 2026)
*Các mô hình phân bổ truyền thống thường ghi nhận công lao cho kênh quảng cáo cuối cùng mà người dùng tương tác trước khi chuyển đổi, điều này có thể không phản ánh đầy đủ tác động gia tăng thực sự của CTV.
Thông qua thử nghiệm tính gia tăng trên CTV này, chúng tôi đã có thể đo lường tác động nhân quả thực sự của Moloco Performance CTV, vốn mang lại hiệu quả mạnh mẽ đáp ứng các tiêu chuẩn nội bộ của chúng tôi. — Seungjae Jin, Chuyên viên phân tích dữ liệu thuộc nhóm Khoa học Tiếp thị, Nexon
Thử nghiệm tính gia tăng trên CTV của Moloco là một bước ngoặt giúp chúng tôi thay đổi nhận thức về CTV, từ một kênh thuần về thương hiệu sang một kênh thu hút người dùng dựa trên hiệu suất với tác động gia tăng có thể đo lường được. — Jihyun Oh, Quản lý UA thuộc nhóm UA Nâng cao, Nexon
Về Nexon
Được thành lập vào năm 1994, Nexon là công ty trò chơi toàn cầu sở hữu danh mục các thương hiệu (IP) thành công trên cả PC và thiết bị di động, bao gồm MapleStory, Dungeon & Fighter, FC Online và Blue Archive. Với nền tảng IP có khả năng mở rộng và các hoạt động vận hành trực tuyến dựa trên dữ liệu, Nexon tiếp tục thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững. MapleStory M, phiên bản di động của thương hiệu này, mang trải nghiệm MMORPG cuộn cảnh đặc trưng đến với người dùng tại Hoa Kỳ trên cả nền tảng di động và PC.
Thách thức
Để duy trì sự phát triển của các trò chơi dịch vụ trực tuyến, Nexon cần liên tục thu hút cả người dùng mới và người dùng cũ quay lại. Khi khám phá CTV như một kênh mới bên cạnh UA di động, câu hỏi cốt lõi của họ rất đơn giản: Liệu CTV có thực sự thúc đẩy được người dùng mới?
Việc trả lời câu hỏi này không hề dễ dàng. Khung đo lường của Nexon tập trung nghiêm ngặt vào tính gia tăng, chỉ tính những kết quả sẽ không xảy ra nếu không có quảng cáo. Ngoài ra, người dùng có thể tiếp xúc với quảng cáo qua nhiều môi trường khác nhau, gây khó khăn cho việc phân tách rõ ràng giữa nhóm thử nghiệm và nhóm đối chứng.
Hơn nữa, CTV hoạt động ở cấp độ hộ gia đình (IP), trong khi Nexon đo lường hiệu suất ở cấp độ tài khoản trò chơi cá nhân. Sự không tương thích này khiến việc đo lường tác động một cách chính xác trở nên khó khăn, đòi hỏi một phương pháp thử nghiệm được thiết kế cực kỳ chặt chẽ và cẩn thận.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, Nexon đã hợp tác với Moloco nhằm thiết kế một bài kiểm tra tính gia tăng nghiêm ngặt, được tùy chỉnh cho môi trường CTV để xác thực hiệu quả thực tế.
1. Đo lường tác động gia tăng bằng phương pháp RCT dựa trên Ghost Bidding
Đội ngũ Khoa học Dữ liệu của Moloco đã phối hợp chặt chẽ với Nexon để thiết kế một thử nghiệm ngẫu nhiên có đối chứng (RCT) sử dụng khung Ghost Bidding. Mặc dù có nhiều phương pháp khác, RCT mang lại độ chính xác và tin cậy cao hơn hẳn. Vào thời điểm đó, đối với Nexon, Moloco là đối tác duy nhất có khả năng hỗ trợ thử nghiệm có cấu trúc này trên CTV, đây chính là yếu tố then chốt trong việc lựa chọn đối tác của họ.
Đối tượng mục tiêu được chia đều thành nhóm thử nghiệm và nhóm đối chứng. Hệ thống của Moloco tham gia đấu thầu cho cả hai nhóm nhưng chỉ hiển thị quảng cáo cho nhóm thử nghiệm. Đối với nhóm đối chứng, các "lượt đấu thầu ảo" (ghost bids) được thực hiện mà không hiển thị quảng cáo. Điều này đảm bảo cả hai nhóm đều trải qua các điều kiện đấu thầu giống nhau, đồng thời tách biệt được tác động thực sự của việc tiếp cận quảng cáo.
2. Hợp tác toàn diện từ khâu thiết kế thử nghiệm đến phân tích
Moloco và Nexon đã cùng nhau thiết kế và duy trì một môi trường thử nghiệm minh bạch, đáng tin cậy, giúp giảm thiểu sai lệch tiềm ẩn và đảm bảo kết quả có độ tin cậy cao. Nexon tập trung vào việc hạn chế sự chồng chéo giữa nhóm thử nghiệm và nhóm đối chứng, đồng thời phối hợp chặt chẽ với Moloco để đảm bảo thiết lập thử nghiệm phù hợp với phương pháp đo lường của họ.
Các đội ngũ Khoa học Dữ liệu và Tăng trưởng của Moloco đã cung cấp sự hỗ trợ toàn diện - từ tích hợp MMP ban đầu, thực thi chiến dịch, thiết kế thử nghiệm cho đến phân tích dữ liệu - giúp Nexon vận hành thử nghiệm suôn sẻ và tự tin đánh giá tác động gia tăng thực sự của CTV.
Những điểm chính cần lưu ý
- Thử nghiệm của Nexon cho thấy CTV có khả năng thúc đẩy lượng người dùng mới gia tăng và mở rộng phạm vi tiếp cận ngoài các kênh thu hút người dùng di động (mobile UA), điều này đã được xác thực thông qua kiểm tra tính gia tăng.
- Điều này đòi hỏi một đối tác đáng tin cậy như Moloco, đơn vị có khả năng thực hiện các bài kiểm tra tính gia tăng mạnh mẽ và đáng tin cậy.
Khi tính gia tăng ngày càng trở nên quan trọng đối với sự tăng trưởng bền vững, việc thiết lập khung thử nghiệm phù hợp - và làm việc với các đối tác có đủ năng lực hỗ trợ - sẽ là chìa khóa để khai thác tối đa tiềm năng của quảng cáo CTV. Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu cách Moloco Performance CTV có thể tạo ra tác động gia tăng thực sự.
Customer
Nexon
Headquarters
Hàn Quốc
Industry
Chơi game
Product
