Molocoを活用してアプリのインストール数を40%増やし、ログインCPAを最大5分の1に削減したNpay

August 19, 2025

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NpayとWisebirdsについて

Naver Pay (Npay) は、韓国を代表するインターネットプラットフォーム「Naver」が運営する総合ファイナンスサービスアプリです。シームレスなオンライン／オフライン決済、送金、公共料金の支払い、ポイントの獲得／利用、金融商品の統合管理機能を提供します。

Wisebirds は、エンドツーエンドの戦略的知見において高い定評がある韓国のフルサービス型デジタル・マーケティング・エージェンシーです。パフォーマンス重視のキャンペーン計画とデータに裏付けされたインサイトを強みとするWisebirdsは、クライアントのビジネスパフォーマンス向上と持続可能な成長を促進するカスタマイズされたマーケティングソリューションを提供します。

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課題：エンゲージメントの高いユーザーを優先してMAUを増やす

Npayは、アプリのインストール増加と新規ユーザーの獲得による月間アクティブユーザー（MAU）の拡大を目指しました。初期インストールにとどまらず、ログインやNpayのコアファイナンスサービスの積極的な利用といった、ローワーファネルの行動を促進することを目標に掲げました。

しかし、予算を増やしても既存のメディアチャネルではインストール数とコンバージョン数が共に伸び悩みました。そのため、ログインして主要なアプリ内サービスを利用する価値の高いユーザーを惹きつけられるチャネルの発見が最重要課題となりました。

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解決策：戦略的予算管理を通じてプレミアムインベントリを対象にAI主導の購入プロセスを導入

このような課題に対処するため、NpayはMoloco Adsを活用してアプリインストールのキャンペーンを開始し、AI主導の最適化とローワーファネルコンバージョンを促進する強力な機能を利用しました。また、Wisebirdsはキャンペーン全体を通じて密接に両社と連携し、キャンペーン戦略全体の策定と実行を担当しました。Wisebirdsはモバイル計測パートナー（MMP）とメディアチャネル間の精密なデータ統合を確保してパフォーマンスを最大化しました。

1. 完全なポストバック連携を通じたAI主導の最適化

Npayは、MMPとの完全なポストバック連携を実装して詳細なユーザーデータを取得し、MolocoのAIがキャンペーンパフォーマンスを自動的に最適化できる理想的な環境を構築しました。Moloco Adsの高度なAIアルゴリズムは、Npayのコアファイナンスサービスをインストールして積極的に利用する可能性が高い高価値ユーザーを特定してターゲティングできます。そのため、手動でターゲットをセグメント化することなく、生涯価値（LTV）の高いユーザーに広告予算を集中させることができました。

2. プレミアムインベントリ―を含む広範なカバレッジとクリエイティブの最適化

Npayは、Kakao Bizboard*などのプレミアム枠を含むMolocoの広範な在庫アクセスを活用してリーチとエンゲージメントを最大化しました。Bizboardでの卓越したパフォーマンスによってMolocoのコスト競争力が実証され、予算拡大に伴い、キャンペーン全体のパフォーマンスが向上しました。

さらに、Molocoによるクリエイティブのリサイズサービスを利用して広告クリエイティブを複数のサイズやフォーマットに最適化することで、より多くの掲載枠で露出を最適化しました。このアプローチにより、各インベントリタイプに合わせて広告体験を調整し、キャンペーン全体のパフォーマンスを大幅に向上させることに成功しました。*BizboardはKakaoが提供する露出度の高い広告枠で、KakaoTalkのトップバナーやKakao Exchange経由で利用可能なその他のプレミアムエリアが含まれます。

*BizboardはKakaoが提供する露出度の高い広告枠で、KakaoTalkのトップバナーやKakao Exchange経由で利用可能なその他のプレミアムエリアが含まれます。

3. データ主導の段階的な予算最適化戦略

Npayは当初、1日当たりの平均予算を設定することで、支出に柔軟性をもたせると同時に、MolocoのAIが効果的に学習してパフォーマンスを最適化する上で必要な安定性を提供しました。

一方、WisebirdsはNpayユーザーの行動データとコンバージョンデータを曜日別に細かく分析し、平日と週末のパフォーマンスの違いを特定しました。こうしたインサイトに基づき、チームは曜日ごとに予算を微調整し、パフォーマンスの高い曜日の予算を増やす一方、パフォーマンスの低い曜日の支出を抑えました。このアプローチによって効率性が最大化され、顧客獲得単価（CPA）を大幅に削減しながら、持続可能な安定した方法でキャンペーンパフォーマンスを向上させることができました。

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結果：ログインCPAを最大5分の1に削減しながらインストール数を40%増加

MolocoおよびWisebirdsとの提携により、Npayは当初のキャンペーン目標を大幅に上回る成果を達成し、他のメディアチャネルと比較してCPIとログインCPAの両方で卓越したコスト効率を実現しました。

アプリのインストール数が40%増加（キャンペーン前との比較）
他のチャネルと比較して最大3分の1以下のCPIで獲得
他のチャネルと比較して最大5分の1以下のログインCPAで獲得

*期間：2025年第2四半期

Molocoを活用したキャンペーンにより、インストール数だけでなく、ログインコンバージョンも大幅に増加し、ユーザー獲得の質の高さに加え、Npayのファイナンスサービスに対するユーザーエンゲージメントの深さが証明されました。

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「Molocoは戦略的パートナーとして効率的なCPIを実現しただけでなく、インストール後のコンバージョンパフォーマンスを牽引し、目に見える成長を当社のアプリにもたらしました。プレミアムインベントリを活用し、日次予算の最適化戦略を実施することで、コストの安定化と力強いパフォーマンス成長の両方を達成できました」
— Npay社マーケティング責任者 Soondo Hong氏