Tái tương tác
tiếp nối nơi UA đã dừng lại
Thúc đẩy mua hàng lặp lại và kích hoạt lại người dùng đã bỏ quên với giải pháp Tái tương tác của Moloco, giúp bạn hiểu rõ người dùng có giá trị cao nhất của mình.
Người dùng quay lại mang lại
lợi nhuận cao hơn
ROAS D7 cao hơn so với các chiến dịch
thu hút người dùng mới. ⓘ
giành lại người dùng
với chi phí thấp hơn
chi phí trên mỗi hành động thấp hơn so với
các chiến dịch thu hút người dùng mới. ⓘ
Tiếp cận người dùng
mọi lúc mọi nơi
ứng dụng độc lập nơi Moloco có thể đặt quảng cáo. ⓘ
See what Re-engagement can do
"We partnered with the Moloco team on retargeting, and they helped us get the targeting and creative strategy right. Seeing the incremental results confirmed it was working. Re-engagement is now a permanent part of how we grow."
.png)
"Moloco's AI found riders most likely to book again, so we re-engaged lapsed and low-frequency users without leaning on discounts. That helped us double total orders."
Khoảng thời gian tương tác của bạn rất ngắn
số người dùng chơi game không quay lại dù chỉ một lần trong khoảng thời gian 7 ngày sau khi cài đặt. ⓘ
số người dùng không chơi game không quay lại dù chỉ một lần trong 7 ngày sau khi cài đặt. ⓘ
số người dùng mới được thu hút gỡ cài đặt trong vòng 30 ngày. ⓘ
Đừng để mất những người dùng mà bạn đã nỗ lực để có được
Tái tương tác không phải là giải pháp phù hợp cho tất cả. Moloco tối ưu hóa dựa trên vị trí người dùng của bạn trong vòng đời và điều gì quan trọng nhất ở mỗi giai đoạn.
Tái thu hút
Cơ hội CPA và ROAS tốt nhất của bạn không phải lúc nào cũng là người dùng mới. Hãy kết nối lại với những người dùng đã chứng minh giá trị với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ so với việc thu hút người dùng mới.
Kích hoạt lại
Khi mức độ tương tác bắt đầu giảm, các chiến lược tái tương tác kịp thời sẽ hữu ích. Bằng cách tiếp cận người dùng dựa trên khoảng thời gian không hoạt động và tín hiệu hành vi, có cơ hội kết nối lại với họ trước khi họ ngừng tương tác hoàn toàn.
Kiếm tiền
Chúng tôi giúp hỗ trợ các giao dịch mua lặp lại, cơ hội bán thêm và tăng tần suất giao dịch trên toàn bộ cơ sở người dùng của bạn. Bằng cách tối ưu hóa hướng tới mua hàng trong ứng dụng, giao dịch hoặc ROAS, tái tương tác có thể trở thành động lực quan trọng cho giá trị trọn đời và tăng trưởng bền vững.
Điều gì làm cho Moloco
Re-engagement trở nên khác biệt
Bắt đầu với nhiều dữ liệu hơn,
không phải ít hơn
Các nền tảng tái tương tác khác chỉ tìm hiểu người dùng của bạn khi họ ngừng hoạt động. Moloco còn dựa trên dữ liệu thu hút người dùng — vì vậy, việc tái tương tác bắt đầu từ một bức tranh toàn diện hơn về giá trị người dùng ngay từ đầu.
Tiếp cận người dùng đã ngừng hoạt động mà những người khác có thể bỏ lỡ
Biết liệu chi tiêu của bạn có thúc đẩy tăng trưởng thực sự hay không
Phân bổ cho bạn biết ai đã quay lại. Tính tăng trưởng cho bạn biết liệu Moloco có phải là nguyên nhân hay không. Chạy thử nghiệm tính tăng trưởng miễn phí để bạn có thể xác thực mức tăng trưởng thực sự thay vì chỉ các lượt chuyển đổi được báo cáo.
Được xây dựng cho ngành của bạn
Đưa những người chơi giá trị cao trở lại trước khi cơ hội trôi qua
- Tái tương tác với người chơi nhanh chóng, trước khi họ bỏ cuộc và cài đặt một trò chơi khác
- Dự đoán giá trị người dùng trong tương lai trên toàn bộ cơ sở người dùng của bạn để tối đa hóa giá trị từ những người dùng "cá voi", vượt ra ngoài danh sách người dùng hiện có của bạn
- Chuyển đổi người dùng chưa thanh toán thành người dùng trả tiền bằng các chiến dịch tối ưu hóa ROAS
Biến người dùng đã đăng ký thành khách hàng đã nạp tiền và thực hiện giao dịch
Người dùng tải ứng dụng của bạn sẵn sàng tương tác, nhưng lại bỏ dở trước khi họ nạp tiền vào tài khoản, hoàn tất khoản tiền gửi hoặc xác minh danh tính. Moloco Re-engagement có thể đưa họ trở lại vào những thời điểm giúp họ chuyển từ trạng thái đã đăng ký sang hoạt động.
- Gỡ vướng cho người dùng đã đăng ký bị kẹt ở giai đoạn KYC trước khi họ mất đi động lực
- Thúc đẩy người dùng thực hiện lần nạp tiền hoặc giao dịch đầu tiên trong số những người đã đăng ký nhưng chưa hoàn thành các hành động quan trọng
- Kích hoạt lại các tài khoản không hoạt động dựa trên hành vi giao dịch trước đây và hoạt động ví
- Thu hút lại những khách hàng giá trị cao đã ngừng giao dịch
Giữ cho cộng đồng của bạn luôn năng động và phát triển
Người dùng tải ứng dụng của bạn, khám phá nội dung, rồi dần rời đi. Các chiến dịch tái tương tác của Moloco giúp đưa họ quay trở lại trước khi họ hoàn toàn ngừng tương tác.
- Kết nối lại với người dùng chưa mở ứng dụng của bạn trong tuần qua, trước khi thói quen bị phá vỡ hoàn toàn.
- Tiếp cận người dùng đã đăng ký nhưng chưa bao giờ đăng ký, theo dõi người sáng tạo hoặc tương tác với nội dung.
- Tái tương tác với người dùng không hoạt động trong những thời điểm nền tảng có hoạt động cao — nội dung mới ra mắt, sự kiện trực tiếp, chủ đề thịnh hành.
Kích hoạt lại khách du lịch và biến việc tìm kiếm thành đặt chỗ.
Người dùng khám phá các điểm đến, so sánh giá, rồi đóng ứng dụng của bạn mà không đặt chỗ. Các chiến dịch tái tương tác của Moloco đưa họ quay trở lại để họ có thể hoàn tất việc đặt chỗ.
- Nhắm mục tiêu đến người dùng đã tìm kiếm chuyến bay hoặc khách sạn nhưng chưa hoàn tất kế hoạch của họ.
- Tiếp cận những khách du lịch trước đây bằng các đề xuất điểm đến được cá nhân hóa.
- Tái tương tác với khách du lịch theo mùa trong các giai đoạn lập kế hoạch cao điểm dựa trên hoạt động du lịch trước đây của họ.
Thu hút lại những người chơi giá trị cao.
Người chơi ngừng hoạt động sau chuỗi thua, bỏ lỡ cược hoặc khi mùa giải kết thúc. Moloco xác định các tín hiệu hành vi liên quan đến những người chơi có khả năng quay trở lại và giúp xác định những ưu đãi nào có thể thúc đẩy tái tương tác.
- Kích hoạt lại những người chơi đã rời bỏ bằng các ưu đãi thưởng phù hợp với sở thích của họ.
- Tiếp cận những người đam mê thể thao khi đội của họ đang thi đấu hoặc trong các sự kiện thể thao lớn.
- Thu hút lại người chơi casino dựa trên loại trò chơi yêu thích của họ: máy đánh bạc, trò chơi trên bàn và nhiều hơn nữa.
- Tái tương tác với những người chơi giá trị cao đã giảm hoạt động hoặc ngừng hoạt động.
Thúc đẩy mua hàng lặp lại và tái tương tác với những người mua sắm đã bỏ dở.
Khách hàng duyệt xem, mua một lần, rồi đôi khi rời đi. Các chiến dịch tái tương tác của Moloco được xây dựng để đưa họ quay trở lại.
- Tái tương tác với những người mua sắm đã bỏ dở bằng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi theo mùa hoặc sản phẩm mới về.
- Thu hút lại những người mua hàng một lần và biến họ thành khách hàng thân thiết.
- Tiếp cận người dùng không hoạt động vào những thời điểm có nhu cầu cao như các sự kiện giảm giá và ngày lễ.
.webp)
Biến người dùng đã đăng ký thành khách hàng đã nạp tiền và thực hiện giao dịch
Người dùng tải ứng dụng của bạn sẵn sàng tương tác, nhưng lại bỏ cuộc trước khi họ nạp tiền vào tài khoản, hoàn tất khoản tiền gửi hoặc xác minh danh tính. Các chiến dịch tái tương tác của Moloco có thể đưa họ trở lại vào những thời điểm giúp họ chuyển từ trạng thái đã đăng ký sang hoạt động.
- Gỡ vướng cho người dùng đã đăng ký bị kẹt ở giai đoạn KYC trước khi họ mất đà
- Thúc đẩy khoản tiền gửi đầu tiên, giao dịch đầu tiên hoặc các giao dịch đầu tiên trong số những người dùng đã đăng ký nhưng chưa hoàn thành các hành động quan trọng
- Kích hoạt lại các tài khoản ngủ đông dựa trên hành vi giao dịch trước đây và hoạt động ví
- Tái tương tác với khách hàng giá trị cao đã ngừng giao dịch
.webp)
Giữ cho cộng đồng của bạn hoạt động sôi nổi và phát triển
Người dùng tải ứng dụng của bạn, khám phá nội dung, rồi dần rời đi. Các chiến dịch tái tương tác của Moloco giúp đưa họ trở lại trước khi họ hoàn toàn ngừng tương tác.
- Kết nối lại với người dùng chưa mở ứng dụng của bạn trong tuần qua, trước khi thói quen bị phá vỡ hoàn toàn
- Tiếp cận người dùng đã đăng ký nhưng chưa bao giờ đăng ký gói, theo dõi nhà sáng tạo hoặc tương tác với nội dung
- Tái tương tác với người dùng ngủ đông vào những thời điểm nền tảng hoạt động cao điểm — ra mắt nội dung mới, sự kiện trực tiếp, chủ đề thịnh hành
.webp)
Kích hoạt lại khách du lịch và biến việc tìm kiếm thành đặt chỗ
Người dùng khám phá các điểm đến, so sánh giá, sau đó đóng ứng dụng của bạn mà không đặt chỗ. Các chiến dịch thu hút lại của Moloco đưa họ trở lại để họ có thể hoàn tất việc đặt chỗ.
- Nhắm mục tiêu người dùng đã tìm kiếm chuyến bay hoặc khách sạn nhưng chưa hoàn tất kế hoạch của họ
- Tiếp cận những khách du lịch trước đây bằng các đề xuất điểm đến được cá nhân hóa
- Thu hút lại khách du lịch theo mùa trong các khoảng thời gian lập kế hoạch cao điểm dựa trên hoạt động du lịch trước đây của họ
Đưa những người chơi giá trị cao trở lại
Người chơi ngừng hoạt động sau chuỗi thua, bỏ lỡ cược hoặc khi mùa giải kết thúc. Moloco xác định các tín hiệu hành vi liên quan đến những người chơi có khả năng quay lại và giúp xác định những ưu đãi nào có thể thúc đẩy việc thu hút lại họ.
- Kích hoạt lại những người chơi đã bỏ chơi bằng các ưu đãi thưởng phù hợp với sở thích của họ
- Tiếp cận những người đam mê thể thao khi đội của họ đang thi đấu hoặc trong các sự kiện thể thao lớn
- Đưa người chơi casino trở lại dựa trên loại trò chơi yêu thích của họ: máy đánh bạc, trò chơi trên bàn và nhiều hơn nữa
- Thu hút lại những người chơi giá trị cao đã giảm hoạt động hoặc ngừng chơi
Thúc đẩy mua hàng lặp lại và tái tương tác với những người mua sắm đã ngừng hoạt động
Khách hàng duyệt xem, mua một lần, rồi đôi khi bỏ đi. Các chiến dịch Tái tương tác của Moloco được xây dựng để đưa họ trở lại.
- Tái tương tác với những người mua sắm đã ngừng hoạt động bằng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi theo mùa hoặc sản phẩm mới
- Kéo những người mua một lần trở lại và biến họ thành khách hàng quay lại
- Tiếp cận người dùng không hoạt động trong những thời điểm có nhu cầu cao như các sự kiện giảm giá và ngày lễ
Câu hỏi thường gặp
Việc thiết lập các chiến dịch Tái tương tác của Moloco rất liền mạch và phụ thuộc vào mục tiêu của bạn. Để biết thêm thông tin, bạn có thể tìm hướng dẫn tại đây.
Chúng tôi khuyến nghị khoảng thời gian dài nhất có thể. Điều này đảm bảo việc thu thập chuyển đổi đầy đủ hơn và cung cấp nhiều dữ liệu hơn để hệ thống AI tổng hợp của chúng tôi học hỏi và tối ưu hóa.
Cung cấp định danh người dùng (IDFA hoặc GAID) cho người dùng không hoạt động của bạn thông qua MMP, tải lên trực tiếp hoặc Nền tảng dữ liệu khách hàng.
Moloco hoạt động cùng với các công cụ hiện có của bạn và dễ dàng tích hợp vào hệ thống hiện tại. Với tiềm năng tiếp cận hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày trên hơn 2,8 triệu ứng dụng, Moloco Ads cho phép bạn tái tương tác với nhiều người dùng mà các nền tảng khác không thể tiếp cận. ⓘ
