AI Disruption Index: Retail & eCommerce Edition

Erfahren Sie, wo Handels- und E-Commerce-Marken in der KI-Revolution stehen und wie Wachstumsführer ihre Marketingstrategien anpassen, um erfolgreich zu sein.

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Was dieser Report zeigt

Long before AI became everyone's story, it was ours.

Der AI Disruption Index: Handel & E-Commerce Edition fasst Erkenntnisse aus Führungskräfte-Interviews, Verbraucherumfragen und der Analyse tausender Handels- und Shopping-Apps zusammen und zeigt, wie KI verändert, wo und wie Handelsmarken ihre Kunden erreichen und binden.

Erfahren Sie genau, wo Handel und E-Commerce auf der KI-Disruptionskurve stehen und was der „durchbrochene Quadrant“ für Ihre Wachstumsstrategie bedeutet

Entdecken Sie, welche Marketingkanäle dem höchsten Disruptionsrisiko ausgesetzt sind und wo belastbare Vorteile bei Kundenbeziehungen weiterhin bestehen

Erhalten Sie ein strategisches Framework, gestützt auf BCG-Research, um die Lücke zwischen KI-Exposition und Bereitschaft zu schließen, bevor es Ihre Wettbewerber tun

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AI Disruption Index – FAQs

What is this report?

KI verändert, wie Menschen einkaufen – und nicht jede Branche ist gleich gut vorbereitet. Der AI Disruption Index ist eine Studie von Moloco und BCG, die 17 Verbraucherbranchen abbildet, um folgende Fragen zu beantworten:

  • Wie anfällig ist mein Unternehmen?
  • Sind meine Kundenbeziehungen stark genug?
  • Wo sollte ich investieren?

Die Studie:

  • 283 befragte Marketing-Führungskräfte
  • 15 Interviews mit Führungskräften
  • Über 3.000 analysierte Apps (über 200 Mrd. Downloads)

Das Ergebnis:

  • Branchenspezifische Erkenntnisse, Wettbewerbspositionierung und verwertbare Empfehlungen, gestützt auf reale Daten.

How was the research conducted?

Die Studie kombiniert drei sich ergänzende Methoden. 

  1. Eine quantitative Befragung von 283 Marketing-Führungskräften in 17 Branchen aus 5 globalen Regionen (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika, Naher Osten/Afrika).

  2. Ausführliche Interviews mit 15 Führungskräften führender Verbraucherunternehmen, um konkrete Anpassungsstrategien zu untersuchen.

  3. Analyse und Aggregation von Performance-Daten der Moloco-Plattform, die über 3.000 Apps mit mehr als 200 Milliarden Downloads umfasst, zur Erfassung von Echtzeitveränderungen bei Mustern der Nutzerakquise, Retention-Kennzahlen und Customer Lifetime Value.

Dieser Multi-Methoden-Ansatz liefert sowohl eine makrostrategische Perspektive als auch mikroverhaltensbezogene Erkenntnisse.

What industries does it cover?

Der AI Disruption Index analysiert 17 Verbraucherbranchen: 

  • Handel und E-Commerce
  • Medien und Streaming
  • Mobile Gaming
  • Finanzen 
  • Reisen und Gastgewerbe
  • On-Demand-Dienste (Ride-Sharing, Essenslieferung) 
  • Bildung
  • Gesundheit und Fitness
  • Social und Dating
  • Produktivität 
  • iGaming
  • Automobil 
  • Nachrichten und Verlagswesen
  • GenAI-Plattformen

When was it published?

Der AI Disruption Index wurde im Januar 2026 veröffentlicht. Die Studie basiert auf Daten, die im Laufe des Jahres 2025 erhoben wurden, und stellt die aktuellste Analyse der Auswirkungen von KI auf das Verbraucherverhalten und die Marketingeffektivität dar. Alle Umfragedaten, Führungskräfte-Interviews und Performance-Analysen wurden zwischen Q3 2025 und Q4 2025 durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse die aktuellsten Verhaltenstrends und Marktdynamiken widerspiegeln.

How can I access the full findings?

Sie erhalten Zugang zum vollständigen AI Disruption Index-Report, indem Sie das Formular oben auf dieser Seite ausfüllen. Der Report enthält detaillierte Branchenanalysen, strategische Frameworks, Umsetzungsempfehlungen und Perspektiven von Führungskräften. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie sofortigen Zugang zum Report. Außerdem werden Sie in unsere Verteilerliste für verwandte Ressourcen, kommende Webinare und Veranstaltungseinladungen aufgenommen (Sie können sich jederzeit wieder abmelden).

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