무신사가 AI광고로 브랜드를 성장시키는 방식

무신사 소개

국내 1위 패션 플랫폼 무신사는 8,000개 이상의 브랜드와 함께 성장하며, 단순한 쇼핑몰을 넘어 브랜드와 고객이 콘텐츠를 통해 경험을 공유하고 관계를 만들어가는 공간으로 진화해 왔습니다. 상품 상세 페이지를 비롯해 스타일링, 후기, 영상, 스냅 등 다양한 콘텐츠가 유기적으로 연결되어 있어, 고객은 상품보다 먼저 브랜드의 감도와 메시지를 경험합니다. 브랜드는 이 안에서 자신만의 콘텐츠를 통해 입체적인 정체성을 구축하고, 이를 기반으로 고객의 관심을 유도해 왔습니다.

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커머스 미디어 광고 도입 배경

그러나 최근에는 후기, 스타일링, 영상 등 고품질 콘텐츠가 기하급수적으로 증가하면서 브랜드가 단순히 콘텐츠를 제작하는 것만으로는 고객의 주목을 받기 어려운 환경이 되었습니다.

무신사는 파트너 브랜드의 70% 이상이 ‘초기 노출 확보’를 가장 큰 과제로 꼽았다는 조사 결과에 주목했습니다. 이에 따라 무신사는 브랜드가 콘텐츠와 상품의 노출을 직접 설계하고 실행할 수 있도록, 몰로코의 AI 기반 온사이트 광고 솔루션 Moloco Commerce Media(MCM) 를 도입하게 되었습니다. MCM은 고객의 구매 여정, 취향, 행동 데이터를 기반으로 콘텐츠와 상품이 적절한 시점에 노출되도록 설계된 성과 중심 커머스 미디어 광고 시스템입니다.

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광고 솔루션의 핵심 전략

무신사의 광고 솔루션은 단순한 배너 노출이 아니라, 브랜드가 제작한 콘텐츠를 고객에게 더 정확하고 빠르게 전달하는 역할을 수행합니다. 광고는 앱 내 고객의 실시간 행동 데이터를 분석해, 고객의 관심사에 가장 부합하는 콘텐츠와 상품을 노출하며, 무신사 앱 외부의 다양한 채널에도 상품을 자동 노출시켜 고객 유입 경로를 넓히고 전환까지 연결합니다.

또한, 온사이트 광고 솔루션인 MCM뿐 아니라, Moloco Ads를 통해 브랜드의 광고가 더 많은 고객에게 도달할 수 있도록 무신사 앱으로의 고객 유입 자체를 높이는 전략도 함께 운영하고 있습니다.

이러한 광고 전략은 콘텐츠와 시너지를 이루며, 초기 노출 확보, 랭킹 진입, 자연 추천 흐름 생성 등 브랜드 성장을 위한 핵심 지점을 연결하는 동력으로 작용하고 있습니다.

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브랜드 성장 사례

라이프스타일 패션 브랜드 ‘시그니처’는 무신사의 상품 광고를 통해 실질적인 성장을 경험한 대표 사례입니다. ‘시그니처’는 콘텐츠의 퀄리티에 대한 자신감이 있었지만, 경쟁이 치열한 플랫폼 내에서 콘텐츠가 고객에게 더 빠르게 도달할 수 있는 방법을 고민하고 있었습니다. 무신사의 AI 기반 광고 솔루션을 도입한 이후, 시그니처는 다음과 같은 성과를 달성했습니다:

• 광고 실행 이후 일 평균 매출 42% 증가
• 신상품의 PV와 전환율 증가
• 시즌, 프로모션 등 시기에 맞춘 전략적 광고 운영 가능
• UI가 간단해 광고 시작/종료가 유연하고 실행 편의성 높음
  

“무신사 플랫폼 안에서 콘텐츠를 잘 만드는 것도 중요하지만, 그 콘텐츠가 고객에게 도달할 수 있도록 밀어주는 힘이 필요하다는 걸 깨달았습니다.”

시그니처 성공 사례 자세히 읽기

무신사의 커머스 미디어 전략이 만들어가는 변화

무신사의 커머스 미디어 광고는 브랜드가 직접 만든 콘텐츠를 더 멀리, 더 정확하게 전달할 수 있는 실행 도구입니다. 광고를 통해 콘텐츠는 단순한 감성 전달을 넘어, 실제 클릭과 구매로 이어지는 구조를 형성하며 브랜드 성장을 견인합니다. 

무신사는 단순히 상품을 판매하는 공간이 아니라, 브랜드가 고객과 진짜 만나고 함께 성장해가는 길을 만들어가는 플랫폼입니다. 좋은 콘텐츠가 더 많은 고객에게 닿고, 그 만남이 실질적인 성과로 이어질 수 있도록 무신사는 브랜드의 성장 여정을 함께합니다.

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