컴투스, 몰로코와 함께 일본 시장 론칭 캠페인에서 ROAS 목표 초과 달성

컴투스 소개

컴투스는 글로벌 시장을 선도하는 게임 퍼블리셔로, 1998년 설립 이후 RPG, 스포츠, 시뮬레이션 등 다양한 장르에서 전 세계 유저들에게 즐거움을 선사하고 있습니다. 대표작으로는 ‘서머너즈 워: 천공의 아레나’, ‘컴투스프로야구V25’ 등이 있으며, 글로벌 시장에서 장기적으로 사랑받는 히트 타이틀을 다수 보유하고 있습니다.

스타시드: 아스니아 트리거 『スターシード：アスニアトリガー (Starseed: Asnia Trigger)』는 JOYCITY가 개발하고 컴투스가 일본 시장을 겨냥해 서비스한 미소녀 캐릭터 수집형 RPG로, 현지화된 콘텐츠와 전략 전투를 중심으로 차별화된 경험을 제공합니다.

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목표 및 챌린지

일본 게임 시장은 경쟁이 치열하고, 유저 확보 비용(CPI)이 높은 시장 중 하나입니다. 컴투스는 사전예약 단계에서 브랜드 인지도를 극대화하고, 론칭 이후에는 ROAS(광고 수익률) 중심의 효율적 유저 확보라는 두 가지 목표를 동시에 달성해야 했습니다.

그러나 일본 로컬 시장 특성상 매체별 지면 효율이 상이하고, 현지 유저의 콘텐츠 취향에 맞는 광고 소재를 신속히 최적화해야 하는 과제가 있었습니다.

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솔루션

이에 대한 솔루션으로, 컴투스는 글로벌 마케팅에 입증된 전문성을 보유한 몰로코를 파트너로 선정했습니다. 몰로코와 함께 사전예약 단계에서 유저 유입을 극대화하고, 본격적인 론칭 캠페인에서는 고가치 유저 전환을 통해 ROAS를 최대화하는 것을 목표로 캠페인을 전략적으로 설계하였습니다.

1. Install 중심의 iOS CPP 사전예약 캠페인 운영

컴투스는 iOS 사전예약 캠페인에서 몰로코의 인스톨 모델과 애플의 맞춤형 제품 페이지 CPP(Custom Product Page)를 결합한 전략을 중심으로 성과를 이끌었습니다. 기존에는 클릭 기반의 웹 랜딩 캠페인을 운영해왔지만, 사전 예약유저 확보 효율 개선을 위해 다른 방법을 찾던 증, 설치 캠페인 모델이 유저의 가치 신호를 더 정교하게 포착할 수 있다는 가설 아래 인스톨 모델 구조를 실험적으로 테스트했습니다. 

테스트 결과, 인스톨 모델을 활용한 iOS CPP 사전 예약 캠페인이 더 안정적이고 효율적인 성과를 보였습니다. 이에 따라 사전 예약 캠페인 예산을 인스톨 구조로 집중하고, CPP를 통한 자연스러운 전환 유도와 함께 고가치 유저의 유입을 극대화했습니다. 결과적으로 사전예약 유저 모수를 안정적으로 확보했을 뿐 아니라, 게임 론칭 이후 사전 예약자 중 설치로 전환된 비율이 99%로 확인되며, 인스톨 모델이 단순한 사전 예약에 그치지 않고 실제 게임 다운로드까지 효과적으로 이어졌음을 확인했습니다.

2. 론칭 단계에서 Volume과 Value의 균형 달성

론칭 단계의 핵심은 볼륨과 가치의 균형, 즉 많은 유저 확보와 함께 고가치 유저 유입을 동시에 달성하는 것 입니다. 인스톨 캠페인을 통한 대규모 유저 유입과 더불어, ROAS에 최적화된 캠페인을 병행할 경우 론칭 초기부터 충성도 높은 유저를 효율적으로 확보하기에 유리하기 때문입니다. 이에 따라 컴투스는 본격적인 론칭 시점에서 Moloco Ads의 인스톨 및 ROAS 캠페인을 병행 운영하였습니다. 이러한 구조 아래, 몰로코의 고도화된 AI 기술은 앱을 설치하고, 이후 실제 게임 플레이와 결제 전환 가능성이 높은 유저들을 효율적으로, 그리고 대규모로 확보했습니다.

효율과 유입 볼륨을 지속적으로 점검하며 두 캠페인 간 예산을 탄력적으로 운영했고, 중요한 론칭 초기에 민첩하게 대응함으로써 사전예약 유저를 론칭 이후 매출로 효과적으로 전환할 수 있었습니다.

3. 현지화 중심의 미디어 전략과 소재 최적화

Moloco Ads와 연동된 일본 주요 프리미엄 지면들을 통해 타겟 도달 범위를 극대화했으며, 일본 시장에서 효과적인 소재 콘셉트 및 포맷에 대한 몰로코의 인사이트를 적극 반영했습니다. 일본 유저 취향에 맞는 고품질 소재를 제작, 광고 반응률을 크게 높였습니다.

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결과

사전예약 캠페인부터 론칭 단계의 전략적 캠페인 설계, 그리고 현지화 중심의 지면 및 소재 최적화를 통해 컴투스는 유저 유입부터 ROAS까지 핵심 지표 전반에서 우수한 성과를 달성할 수 있었습니다.

• 사전예약 단계에서 유저 유입 목표 대비 17% 이상 달성
• 론칭 이후 목표 대비 ROAS 20% 초과 달성
• 론칭 CPI 단가 목표 대비 71% 개선 

“몰로코와의 협업을 통해 일본 시장 론칭을 안정적으로 진행할 수 있었습니다. 사전예약 단계부터 본 론칭까지 몰로코로부터 신속하고 전략적인 제안과 현지화 인사이트를 지속적으로 제공받으며, 효율적이고 체계적인 캠페인 운영이 가능했습니다.”— 윤현정, 퍼포먼스 마케팅 매니저, 컴투스