모바일 앱 시장 확대와 퍼포먼스 마케팅의 중요성

대한민국 성인 기준 스마트폰 보급율은 2022년 이미 97%를 돌파했습니다. 비단 한국뿐 아니라 전세계적인 추세로 보아도 과거에 비해 스마트폰, 태블릿, 워치 등 모바일 웨어러블 기기들의 사용량이 매우 크게 증가했고 할 수 있죠. 한국뿐만 아니라 전 세계적으로 이러한 경향을 보이는 데는 코로나 팬데믹이 큰 영향을 미쳤을 겁니다. 하지만 마케터 여러분은 시기와 관계없이 모바일 유저들이 지속적으로 늘어나고 있다는 사실을 이미 피부로 체감하고 있었을 겁니다.

모바일 유저가 늘어났다는 것은 시장 파이가 커졌다는 의미겠죠. 그리고 이는 곧 매출과 광고 시장의 규모 증대로 연결됩니다. 모바일 유저와 모바일 앱 광고 시장이 눈에 띄게 성장하고 있는 이 시기에, 우리는 함께 성장하기 위해 어떤 마케팅 전략을 채택할 수 있을까요? 

몰로코와 함께 모바일 앱 시장 트렌드와 그 방향성에 대해 알아보도록 하겠습니다.

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모바일 광고 시장 증가와 모바일 앱 마케팅의 전환

Data.ai에 따르면, 2023년에는 글로벌 모바일 앱 시장의 총 규모가 약 5,000억 달러(한화 약 655조 원)를 넘어선 것으로 나타났습니다. 모바일 광고 분야가 호황을 이루면서 전체 시장 규모도 확대된 것으로 분석되고 있는데요. 이 보고서에 따르면, 현재 전체 모바일 앱 시장의 주요 성장 동력은 ‘모바일 광고 분야’로, 모바일 광고에서의 소비자 지출은 14% 성장하여 3,360억 달러(약 440조원)로 전체 모바일 앱 시장의 66.8%를 차지하고 있는 것을 볼 수 있습니다. 

모바일 광고 시장을 이끄는 것은 소셜 미디어 앱과 동영상 스트리밍 앱입니다. 전체 광고 지출의 절반 가량이 이 분야에서 나타나고 있습니다. 인스타그램, 틱톡 같은 SNS 앱의 활약이 두드러지는 것이지요. 또한 모바일 게임 앱이 광고 분야에서도 활약했다는 분석이 있는데요. 전체 모바일 광고의 35%가 게임 분야에서 이루어지고 있을 정도로 모바일 광고 시장에서 게임 광고가 차지하는 비중은 상당히 높게 나타나고 있습니다.

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‍앱 마케팅의 전환, 어떻게 이루어지고 있을까?

소비자들은 어떤 특정 앱이 필요할 때 앱스토어에 검색하여 다운을 받기도 하지만, 다른 앱 이용 중 리워드를 받기 위해서, 그리고 앱 내 광고들이 뜨는 것을 보고나서 다운로드를 받기도 합니다. 모바일 게임 중이나 타 앱을 이용하고 유튜브 영상을 보는 다양한 순간에 우리는 광고를 통해 새로운 앱에 대한 정보를 제공받기 때문이죠.

이제 마케팅 담당자들의 핵심 과제는 스마트폰 사용자가 원하는 앱을 모든 위치에서 차별화된 모습으로 발견할 수 있도록 하는 것입니다. 오늘날 포화된 앱 시장에서 가장 중요한 전략이지요. 모바일 앱 설치 캠페인을 통한 앱 홍보는 기본입니다. 기존 설치고객들이 흥미를 잃지 않도록 하기 위해 앱 참여를 촉진하고 재이용을 유도하며, 앱의 가치를 명확하게 제시하는 등의 다양한 전략이 필요합니다.

실제로, 많은 모바일 유저들이 특정 상품을 구매하거나 서비스를 사용하기 위해 앱을 다운로드 하지만, 이후 앱 사용을 중지하거나 삭제하는 유저의 비중도 높습니다. 글로벌 모바일 측정 파트너, 애드저스트에 따르면 글로벌 앱 유저의 74%가 앱 설치 다음 날 이탈하고, 설치 후 30일이 지나도 활성화된 유저는 6%에 불과합니다. 따라서 유저들의 이탈을 방지하고 앱 사용을 지속시키기 위해서는, 유저들에게 명확한 가치와 흥미로운 콘텐츠를 제공하는 것이 중요합니다. 또한, 유저들이 언제, 어디서, 왜 이탈하는지 파악하는 것이 필수적입니다.

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모바일 앱 마케팅 시장의 변화

모바일 퍼포먼스 마케팅 예산은 여전히 증가하고 있다!

모바일 유저들이 꾸준히 해당 앱을 사용하고 활성화하기 위해서는 앱 마케팅 캠페인의 중요성이 대두된다고 위에서 살펴보았는데요. 브랜드 마케팅이 우세하던 과거와 달리 점차 모바일 퍼포먼스 마케팅 예산의 규모가 꾸준히 증가하고 있다는 결과를 확인할 수 있습니다. 세계적으로 앱 광고 시장의 규모가 커지며 국내에서도 예산 증대 트렌드가 확장되고 있고, 전환과 판매 등의 성과와 단기 결과에 엄격히 초점을 맞춘 데이터 중심의 퍼포먼스 마케팅이 가진 강점들 때문입니다.

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브랜드 마케팅에서, 퍼포먼스 마케팅으로. 왜?

모바일 앱 마케터는 모든 요소들을 고려하여 마케팅 성과를 정확히 분석해야 하는 것이 기본입니다. 광고주들은 캠페인에 투자한 예산만큼 결과를 얻고, 효율을 높이고자 합니다. 과거의 미디어 환경에서는 결과를 추정치에 의존할 수밖에 없었지만, 현재는 데이터를 기반으로 성과를 정확하게 측정할 수 있는 기술이 발전하는 시대로 변화하였습니다. 따라서 측정된 성과를 기반으로 지속적으로 퍼포먼스를 개선하여 효율성을 향상시키고 ROI를 증대시켜, 시장에서 경쟁 우위를 확보하는 것이 중요한 과제로 부상하고 있습니다. 브랜드 마케팅 역시 중요하나 앞으로도 점차 더 퍼포먼스 마케팅의 비중이 높아질 것으로 전망하는 이유입니다. 

몰로코와 입소스가 출간한 ‘글로벌 모바일 앱 퍼포먼스 마케팅 보고서’에 따르면, 2023년 모바일 광고 예산 중 퍼포먼스 마케팅이 차지하는 비율은 45.7%(한국 46.7%)로, 이는 브랜드 마케팅의 41.4%(한국 41.9%)를 초과한 수치입니다. 이 또한 매출과 수익 증대에 있어 측정 가능한 퍼포먼스 마케팅의 중요성이 더욱 강조되고 있음을 보여줍니다.

더 자세한 내용을 알고 싶으신가요? '몰로코 2023 모바일 앱 퍼포먼스 마케팅 글로벌 보고서'를 지금 다운로드 받으세요!

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모바일 앱 퍼포먼스 마케팅에 만족하는 이유

경제 침체와 성장의 둔화가 지속되는 상황 속에서, 기업들은 비용 효율적인 방식으로 수익을 증대하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 추세는 모바일 앱 환경에서 퍼포먼스 마케팅의 중요성이 부각되고 있으며, 전 세계적으로 해당 분야에 대한 투자가 증가하고 있습니다. 뿐만 아니라, 전 세계 모바일 앱 마케터들은 가시적인 결과를 제공하고 높은 만족도를 형성할 수 있는 퍼포먼스 마케팅의 이점을 인정하고 있으며, 이는 업계의 주요 트렌드로 자리잡고 있습니다. 국내 업계 또한 글로벌 트렌드에 발맞춰 모바일 앱 퍼포먼스 마케팅에 주목하고 있으며, 이러한 흐름에 뒤쳐지지 않기 위해 퍼포먼스 마케팅의 중요성을 강조하고 있습니다.

마케팅이 효과적으로 구현될 경우, 단기적 홍보로 끝나는 것이 아니라 지속 성장의 선순환 구조를 확립하게 되는데요.

모바일 앱 퍼포먼스 마케팅의 성공을 경험한 기업들은 우수한 성과와 측정의 용이함이란 매력 때문에 다시 퍼포먼스 마케팅의 예산을 증가시켰다고 응답했습니다. 이 방향은 글로벌 트렌드이기도 하며, 현재의 거시적인 경제 환경에서 매출 성장을 촉진하고, 수익성을 지속적으로 향상시키기 위해서인 것이지요. 

모바일 앱 마케터들이 퍼포먼스 마케팅 솔루션 파트너를 선정하는 기준에도 중요한 요인이 있습니다. 바로 고도화된 머신러닝, 즉 ‘고도화된 머신러닝 기술을 보유하고 있는가’를 가장 중요한 요인으로 꼽았습니다. 고도화된 머신러닝 기술을 사용하면 예산의 효율성을 유지하면서도 정확한 타겟팅을 통해 고가치 유저를 확보하고, 궁극적으로 수익을 증대시킬 수 있기 때문이죠.

실제  마케터의 KPI를 달성하는 데 도움이 되어 줄 수 있는 고도화된 머신러닝에 대하여, 다음 시리즈에서 더 상세히 알아보도록 하겠습니다. 

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