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몰로코
June 12, 2025
화장품을 구매할 때, 고객은 무엇을 가장 중요하게 생각할까요? 후기, 성분, 가격… 여러 요소가 있겠지만, 올리브영은 그 중에서도 “나에게 딱 맞는 상품을 발견하는 경험”이 무엇보다 중요하다고 믿었습니다. 그래서 시작된 것이 바로 커머스 미디어입니다. 고객에게는 더 나은 쇼핑 경험을, 브랜드에는 더 높은 마케팅 효율을 제공하는 새로운 연결 방식이죠.
올리브영의 커머스 미디어는 고객이 앱에 들어온 순간부터 작동합니다. 이전 구매, 검색, 장바구니 기록 등 다양한 데이터를 바탕으로, 지금 이 고객이 관심 가질 만한 상품을 자동으로 추천합니다.
예를 들어, 최근 선크림을 구매한 고객에게는 비슷한 계열의 뷰티 아이템이, 헤어 케어 상품을 장바구니에 담아둔 고객에게는 관련 브랜드의 할인 소식이 먼저 도달합니다. 덕분에 고객은 제품을 ‘찾는 수고’ 없이도 내가 원하는 걸 먼저 제안받는 듯한 경험을 하게 됩니다.
이처럼 정확하고 개인화된 추천이 가능한 이유는, 올리브영 커머스 미디어가 몰로코의 광고 솔루션인 Moloco Commerce Media(MCM)를 기반으로 하고 있기 때문입니다. 몰로코는 트랜스포머 모델 기반의 머신러닝 기술을 활용해 하루 6,000억 건 이상의 광고 요청을 분석하고, 그 방대한 데이터를 실시간으로 학습하여 가장 효과적인 타겟팅을 구현합니다. 이러한 기술력을 바탕으로, 올리브영은 고객에게는 몰입감 있는 쇼핑 경험을, 브랜드에게는 실질적인 성과를 제공할 수 있습니다.
커머스 미디어는 브랜드 입장에서도 광고의 효율을 극대화할 수 있는 마케팅 채널입니다. 단순히 많이 노출되는 것이 아니라, 구매 의사가 높은 고객에게 정확한 순간에 도달할 수 있기 때문입니다. 실제로 신상품 광고를 실행한 브랜드는 평균 14배 이상 높은 구매율을 기록했습니다. 일부 브랜드는 광고 노출 후 단 30일 만에 1300% 이상의 ROAS(광고수익률)을 달성한 사례도 있습니다.
즉, 광고를 본 고객이 실제 구매로 이어지는 비율이 매우 높다는 이야기입니다.
올리브영의 커머스 미디어가 특별한 이유가 기술력 때문만은 아닙니다. 브랜드마다 마케팅 목표가 다르기에, 올리브영은 컨설팅팀을 통해 고객 유입부터 구매전환까지의 풀퍼널 캠페인을 함께 설계합니다. 어떤 고객군을 타겟팅할지, 어떤 제품을 우선 노출할지, 오프라인과 어떤 방식으로 연계할지, 브랜드는 자사몰처럼 데이터를 들여다보며 성과를 분석하고, 다음 캠페인을 더 똑똑하게 설계할 수 있습니다.
몰로코의 MCM 플랫폼은 이 모든 과정에서 실시간 퍼포먼스 데이터를 기반으로 정교한 의사결정을 가능하게 하며, 브랜드가 데이터를 기반의 마케팅 전략을 세울 수 있도록 돕습니다.
올리브영 커머스 미디어의 가장 큰 원칙은 정확한 타겟팅과 투명한 성과 측정입니다. 고객은 광고 같지 않은, 내 관심사에 맞는 콘텐츠를 경험하고, 브랜드는 노출→클릭→구매에 이르는 모든 경로를 확인하며 실제 효과를 측정하고 개선할 수 있습니다. 결국 올리브영 커머스 미디어 광고 시스템은 고객과 브랜드가 서로 더 잘 만날 수 있게 해주는 다리입니다. 그리고 그 중심에는, 몰로코의 강력한 AI 기술력이 있습니다.
올리브영의 커머스 미디어는 고객의 쇼핑을 더 편리하게 만들고, 브랜드의 성장을 더 똑똑하게 지원합니다. 고객은 자신에게 딱 맞는 상품을 쉽게 찾고, 브랜드는 광고에 대한 실질적인 효과를 확인할 수 있습니다. 올리브영이 만드는 커머스 미디어는, 브랜드가 고객에게 진심을 전할 수 있도록 설계된 정교한 마케팅 파트너입니다.
지금 바로 몰로코와 국내 대표 커머스 플랫폼들과 함께, AI 광고로 고객 여정의 모든 순간을 공략하세요. 시작하기
